9年末的一个下午,一辆轿车急促地停在乐山第一人民的医院对面,车上匆匆地留下来了一对妻子,表情欣喜。一名痛苦状的十来岁的**伸手捂住腿部被抬下车立刻往外二科送来,“医师,医师......急诊”一位家庭成员急切地在过道上高呼着。
正在医护人员办公室准备好交班的三王副校长和外甥护士长听到高呼声,第一时间冲了出来,他们回头娴熟地用儿科探查手式认真地核查着,回头仔细地询问医护人员的大体具体情况,体格核查、体温测量、高血压测量等一系列临床操作步骤有条不紊地完成着,由于痛疼剧烈,医护人员李某一直高呼个不停,三王副校长回头安慰着李某,回头又仔细地完成了核查,根据三王副校长丰富的临床经验,确定小腿腓骨骨折,只能第一时间完成血盐酸核查并通知手术室做好手术准备,随即血盐酸送来到了检验室,与此同时第一时间给李某完成了给盐酸处理,做好了术前准备。
四十分钟后,医护人员李某顺利完成从手术室面世来,因三王医师的准确判断,减轻了医护人员李某的痛苦,发挥作用阻止了病状的好转。这样的事例在外二科不止。
全院的诊疗人员每天面对要100多名医护人员的打针、输盐酸、配药、发药……她们从未喊累,偶尔巧遇不理解的医护人员也确有怨言,都是以包容的自觉得不到了宽容。
外甥护士长追随她的诊疗团队严格落实医护人员的基础诊疗,严格诊疗管理,诊疗安全做法顶多。对于生命垂危、病状多变,随时需要完成定时送来医或大手术后的医护人员,都按照特级诊疗承诺,实行24小时管控;对于无法控制在床,不能体弱的医护人员按照一级诊疗承诺,遏制预防褥疮等诊疗措施;对于年老体弱的疾病医护人员,按照二级诊疗承诺,遏制平时的受命和保健经验教育;对于病状很轻的一般医护人员,按照三级诊疗承诺,受制于医护人员病状及思想具体情况,注意医护人员饮食及休息。每天都不厌其烦的重复着举例来说的跳跃和举例来说的问候第二语言,虽然直观但是厚重。
医护人员赵某因股骨头病变病状好转,还身患高高血压、癫痫、类风湿、哮喘等多种疾病,而这些疾病的头痛有具有很强的突发性,所以当疾病头痛时,送来医放射治疗不及时,随时都有生命危险。因家庭困难和家庭成员的抛弃,赵某产生了漠不关心的冷漠,多次感到自己活不久了,有时还拒绝放射治疗,忽视自己是负累,怪罪大家,浪费了各地区的医疗保健人力。
辩解,外甥护士长每次巡查时抓住其自觉,鼓励其树立积极的人生冷漠,还号召全院医护人员人员为其捐款。赵某从最开始病状好转时的以泪洗面,经过之前放射治疗后,病状有明显好转,还可以下床做有限的活动了,到前期赵某身上也越来越有了笑容,并坚决表示积极接受放射治疗和核查。正如他在感谢信中所写道:这里的医师护士尽职守业,以医德为本,以生命为贵,真情呵护,无私奉献,百问不烦,全无有为。
通过一个寂寞的仿佛,抚慰着医护人员为疾病烦恼焦虑的内心;
通过一句宁静的问候,禁锢着医护人员为疾病而压力重重的冰冷的心堡;
通过一句诚恳的祝福,让医护人员尽情到人性化服务的宁静、朋友般的祝愿和亲人似的关怀……
这些都是外二科白衣天使们永远秉承的服务诺言,他们立足于“一切为了医护人员、为了一切医护人员、为了医护人员的一切”的服务致力,在服务医护人员的道路上,最大限度做得更多,做得更好,把真情服务做得更深,这也是他们以竭尽所能何谓党的民众路线教育有系统活动、为民众的保健保驾护航的真实写照。
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